客戶推薦 這次使用Ulatus中翻英第三級服務，除了翻譯外也有校對和潤稿。整體完搞的翻譯品質相當不錯，下次如果還有編修的需求，我會再使用你們的服務。 - 蔡尚斌, Taiwan 中華大學 Ulatus的整體翻譯品質很好，Email回覆和交件時間速度快，並且能夠在約定好的期限內交件，之後或許還有幾篇文稿需要翻譯，打算繼續使用你們的服務。 - 姓名不公開, Taiwan 組織不公開 使用中翻英三級翻譯服務，翻譯出來的品質很不錯。此外，客戶服務經驗也很棒，客服人員專業又親切，能夠有效地解決我們的問題。網頁的使用介面清楚有質感，容易找到資訊。 - 姓名不公開, Taiwan 組織不公開 能夠使用網路直接上傳文稿的系統很方便，省掉信件來往繁複程序；使用Ulatus中翻譯三級翻譯服務，整體翻譯品質很好交件速度也很快，重點是專有名詞都有翻出來沒有漏譯或誤譯。另外客戶服務經驗也很不錯，客服人員有問必答且回信快速。 - 姓名不公開, Taiwan 組織不公開

翻譯品質管理流程

學術翻譯服務不只是文件和翻譯師的橋樑，
更須有一套健全嚴謹的品質管理系統來評估文件的翻譯品質，並持續監測、研發與改善。獨立的Ulatus品質管理部門，以精準數理機制評估每位翻譯師的表現，並確保每份學術翻譯服務的文件皆符合標準。

學術翻譯師安排流程

表格中有1117種學科供客戶選擇。

檢查需要翻譯和核對的稿件內容是否符合客戶所選的學科領域。

我們會從龐大的數據庫中選擇最適合的翻譯師翻譯稿件。想了解更多有關翻譯師的訊息，請點擊這裡。

 

 

優譯堂獨創：ulatusCommunicate 多方即時溝通系統

Ulatus相信，高品質的翻譯是知識分享和傑出團隊合作的結果。在翻譯過程中，持續的資訊交流是關鍵要點。與全球客戶及翻譯師合作的經驗中，我們了解到不當或延遲溝通將對品質產生不利的影響，因此期望在翻譯過程中，相關專業人士（翻譯師、校稿師、編修師）可以進行有效率且持續的互動。

我們導入了＂ulatusCommunicate＂系統。透過此系統，所有人員可以於訂單進行過程中，以討論、解決疑問、釐清等方式共同合作。無論問題大小，只要任何可能對最終翻譯品質產生不佳影響的問題點，於短短幾分鐘內就可提出。

這個溝通平台促進了專家間有效即時的互動，最後將為您的文稿呈現最好的翻譯品質。

翻譯品管驗證

翻譯稿交件後，品管部門會用下列三項標準評估所有參與作業的專業人士：

部門間意見回饋
優譯堂Ulatus團隊中，不只翻譯師與編修師，其他專業人士與團隊也會參與翻譯過程中，部門與人員間的有效率溝通能增進成果的品質。

翻譯品管驗證

品管部門將於交件前確保翻譯稿件達到完整、正確、準確之標準。

目前僅不到0.92%的客戶，會對於翻譯文件品質提出問題。Ulatus嚴謹處理並由品管驗證部門持續監控。將再次審查翻譯文件，根據審查結果向客戶解釋說明，並提出應有的補償措施。

品質保證

優譯堂Ulatus受ISO 9001:2015品質管理系統與ISO/IEC 27001:2005資訊安全管理系統認證，保證我們的服務品質按流程進行。品管系統則確保翻譯稿件的品質符合我們的品質保證標準。有ISO認證與翻譯品質管理（Translation Quality Management）的把關下，優譯堂的系統能持續不斷地提供高品質翻譯。