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Enago英文編修，服務快速，給的建議中肯且符合欲投稿期刊需要， 文章經一次reviewer minimal revision 就接受(IF 2.X)，過程比前兩篇SCI第一作者文章過程順利。值得推薦。THANKS!
- 邱炳芳, Taiwan 彰化基督教醫院
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客戶推薦
這篇文章曾被影響因子(impact factor) 1點多分的雜誌退稿，後來經您們的編修後，竟能投稿至影響因子2.6分的雜誌並被accept，實在始料未及，也令作者群們格外的欣喜。這篇文章也是經您們修改後第一次投稿就順利被接受，謝謝您們。
- 鄧仲仁, Taiwan 台北榮民總醫院
感謝Enago的英文編修，對我的幫助很大，今天已收到paper acceptance letter，近日還會送一篇過去改！
- 李景欽, Taiwan 高雄醫學大學
你們的服務水準和專業品質極高，目前還有一篇文章在審查，希望可以被接受，再次感謝你們的大力幫忙。往後還需你們的服務，我也將會向其他同事推薦Enago的高品質服務，再次感謝。
- 黃家健, Taiwan 台中中興大學
Enago的迅速服務及穩定編修品質值得讚許！
- 顏旭亨, Taiwan 彰化基督教醫院
效率快速，服務親切，使用界面流程清楚，下次還會繼續選用Enago！
-Jean, Taiwan 雪梨大學
使用貴公司高階編修服務不僅修改速度快 也使文章很快被期刊所接受刊登 大幅減少往返修改的時間與精力 是一個值得推薦的好網站 謝謝你們
- 許晉杰, Taiwan 三軍總醫院
這次使用英論閣的服務不論是從一開始的估價，交件時間推算，到之後的送件，所有的過程都非常清楚且簡單。英文修編也十分流暢且專業，就算這次送的是比較冷門的題目也很OK，要表達的內容完全保留下來了!!
- 楊志雍, Taiwan 馬偕紀念醫院
付款常見問題
什麼是先編修後付款？
大學院校使用者可享先服務後付款，訂單確認後我們將立即開始處理您的稿件。您僅需在交件前任意時間完成支付即可。此選項僅限於編修服務。
新客戶和舊客戶各有什麼折扣回饋？
如果您是舊客戶，可用消費累積的積分來支付未來的訂單，最高可抵5成的單筆費用，請上
「優點計畫」查看各項客戶回饋專案福利。 新客戶適用當期首次訂購優惠。
怎麼進行付款？
您可以透過銀行轉帳付款： 支援網路銀行、手機銀行及 ATM 轉帳。
我要如何申請發票進行報帳？
英論閣提供正式統一發票（電子發票），符合各級學校、研究機構及國科會（原科技部）之核銷規範。請於填寫詢價單時，提供正確的「發票抬頭」與「統一編號」。
發票上的項目名稱可以自訂嗎？
可以。我們可以依照您的報帳需求填寫「英文編修」、「論文編修」或相關服務項目。如有特殊需求，請於詢價時在「付款相關指示」欄位註明。
付款後需要回報嗎？
完成銀行轉帳付款後，請將您的帳號後五碼、付款時間及金額 Email 至 payments@enago.com ，以便人工對帳。
可以依照我指定的日期或金額拆分發票嗎？
可以。請來信至 payments@enago.com 告知您希望的發票日期、張數及各張金額，我們將盡力配合您的請款需求。
發票是由誰開立的？格式為何？
發票由英論閣台灣總代理「恩文事業」負責開立。我們提供電子統一發票 PDF 檔，將於確認款項後的二至三個工作天內（不含週休二日及國定假日）寄送至您的會員信箱。
為什麼發票是由恩文事業開立？
英論閣在台灣的金流與發票事宜統一由總代理「恩文事業」處理，確保收到的發票完全符合台灣稅法與各學術單位的核銷規範。
如果我對編修後的稿件品質不滿意，可以要求退款或重編嗎？
英論閣提供品質保證。若您對編修品質有任何疑慮，請於收到稿件後與我們聯繫。經內部學術專家審核後，若確認編修品質未達預期標準，我們將免費為您重新編修，直到滿意為止。
什麼情況下符合「免費重修」的資格？
如果您的稿件未在編修後進行修改，且該稿件因語言品質問題（而非學術邏輯或研究方法）遭到期刊退稿，我們將負起全責進行免費處理。
若對編修品質不滿意，或論文因語言問題被拒稿怎麼辦？
萬一您的論文因英語語言質量問題而被期刊拒稿，我們將負起全責：由資深編輯根據反饋免費重新編修，直到您滿意並成功投稿為止。若經重編後仍無法解決品質瑕疵，我們將啟動個案審核流程，視具體情況提供退款保障。
*品質保障退款條款：僅適用「高階論文編修」與「標準論文編修；請於交付後 14 天內提出（拒稿則為 180 天內）；退款將以預存款方式退回至您的帳戶。
*品質保障退款條款：僅適用「高階論文編修」與「標準論文編修；請於交付後 14 天內提出（拒稿則為 180 天內）；退款將以預存款方式退回至您的帳戶。
如何申請品質爭議處理？
請將您的訂單編號、期刊審稿意見（如有）以及具體不滿意之處發送至request_tw@enago.tw。我們的品質監督小組將於一個工作天內與您聯繫並協助處理。
如果我想取消訂單或更換原始文稿，該如何處理？
若非因品質問題，而是因寄錯檔案或需變更服務，請參考以下訂單更換與取消政策：
訂單取消： 僅適用於寄錯檔案之情形。請務必來信至 request_tw@enago.tw 告知。
更換檔案： 恕無法更換已交件之檔案。若訂單已在進行中欲更換檔案，將視為「取消原訂單」並重新計費。
取費標準： 視訂單處理進度收取對應比例之取費用（由 0% 至 100% 不等）。
退款處理： 經審核通過之退款（如重複付款、超額付款等），將於收到申請後 7 個工作天內完成處理，原則上依原付款方式退回。
訂單取消： 僅適用於寄錯檔案之情形。請務必來信至 request_tw@enago.tw 告知。
更換檔案： 恕無法更換已交件之檔案。若訂單已在進行中欲更換檔案，將視為「取消原訂單」並重新計費。
取費標準： 視訂單處理進度收取對應比例之取費用（由 0% 至 100% 不等）。
退款處理： 經審核通過之退款（如重複付款、超額付款等），將於收到申請後 7 個工作天內完成處理，原則上依原付款方式退回。
我需要先註冊會員才能下單嗎？
不需要。 您可以直接開始您的詢價或下單流程。當您完成首次訂單後，系統將會自動為您建立會員帳戶。屆時您即可登入會員系統，隨時查看訂單進度，並開始享有專屬的各項會員權益與後續優惠。
我的個人隱私和資料安全有保障嗎？
如果你還有其他任何疑問，請聯絡我們，我們很樂意為您服務。