02-7728-7436 
☰
文件完成編輯後，我們將透過電子郵件通知您，並在郵件中包含下載檔案的連結。只需按一下連結，就會自動跳轉到會員系統MyPage帳戶中的文件下載部分。
自交付之日起，您編輯過的手稿會在MyPage帳戶中保留長達15天時間。如果您希望在15天之後收到文件，可以發送郵件至request-tw@enago.com，我們的客戶服務團隊將與您聯繫並且提供幫助。
您可以透過MyPage帳戶跟蹤訂單狀態。按一下“資訊總覽”頁面上“訂單”欄，按一下想要查看的訂單，即可查看該訂單的進度。
請訪問MyPage帳戶中的“售後服務”部分，然後選擇相關的售後服務。
您可以透過MyPage帳戶在“資訊總覽”頁面上的“訂單”欄查看您的訂單歷史記錄。
請按照以下步驟重置密碼：
1. 訪問您的帳戶登錄頁面，然後按一下密碼輸入文字方塊下方的“忘記密碼”。
2. 系統將生成一個新密碼並發送到您的註冊電子郵寄地址，即您用於與我們通信的電子郵件。
3. 使用新密碼登錄到您的帳戶。
您可以使用以下頁面登錄您的英論閣帳戶：https://my.enago.com/tw/login.htm。此外，您可以透過按一下https://www.enago.tw/右上角的“客戶登錄”選項來訪問此頁面。
進入此頁面後，可使用三種登入方式中的任何一種：
1. 帳號密碼登入：請使用註冊的電子郵寄地址（即用於與我們通信的電子郵寄地址）以及密碼登錄到您的帳戶。
2. 安全連結：輸入您的註冊電子郵箱，以接收包含重置密碼安全連結的電子郵件。
3. 一次性密碼：輸入您的註冊電子郵箱，我們將向您的註冊電子郵件ID發送一次性密碼（OTP）。
如果您是現有客戶，在登錄您的會員系統MyPage後，將會在MyEditor部分下看到一個選項，可以從迄今為止已編修過您稿件的編輯列表中選擇您的首選編輯。一旦您選擇了首選編輯，我們將盡可能分配同一編輯處您未來的訂單。 以下是會員系統MyPage螢幕截圖供您參考：
如果您是現有客戶，在登錄您的會員系統MyPage後，將會在MyEditor部分下看到一個選項，可以從迄今為止已編修過您稿件的編輯列表中排除特定編輯。該編輯將不再處理您未來的訂單。 可以封鎖在您之前的訂單中工作過的編輯列表中的任何編輯，該選項位於MyEditor部分下。該編輯將不再參與您未來的任何訂單。 以下是會員系統MyPage螢幕截圖供您參考：
我們在完成第一個訂單後，會為所有客戶建立並分享一個獨特的的推薦連結。您只需將該連結與您的朋友和同事分享，並要求他們使用該連結下訂。為了獲得推薦獎勵，您需要確保他們透過該連結在我們進行註冊。 每當您的朋友/同事確認與我們的訂單時，您都可以獲得獎勵積分，等同於折扣金額，可為您的下一個訂單獲得高達50％的折扣。您的朋友在首次與我們完成付款後，您還可以獲得350元Amazon.com禮券。 有關更多詳細資訊，請瀏覽 https://www.enago.tw/refer.php
學術翻譯